Имате нужда от помощ?
Тук са събрани най-често задаваните въпроси от нашите потребители. Потърсете вашият въпрос, ако го няма се свържете с нас.
Изпратих sms, но не получих код за достъп?
Първото нещо, което трябва да направите при така създалата се ситуация е да се отпуснете и проверите дали сте изпълнили всичко както трябва, ето три лесни стъпки на проверка:
- Изпратили сте SMS със съдържание
smspay (с малки букви, слято) на номер
1820 (без код на оператора отпред);
- Вашият операто е Мтел, Глобул и Вивател;
- Получаването на sms с кода за достъп би могло да трае от 3 сек. до 30 мин. Бъдете търпеливи;
Получих код за достъп, но ми казва, че е невалиден?
При тази ситуация, трябва да проверите следните неща:
- Изписване правилно кода за достъп с буквите на латиница и без интервали в съответното поле в сайта;
- Вашият браузър поддържа coockies.
- Използвате Internet Explorer, Mozilla Forefox или Opera. При други браузъри е възможно да има проблеми.
Колко е валиден кода за достъп?
Кода за достъп е валиден 24 часа, считани от момента в който за първи път сте влезли в сайта. Пример: пуснали сте sms в 20:32 мин., получавате обратен код, и в 20:45 мин влизате с кода в сайта, кода ви ще бъде валиден до 20:45 след един ден.
Каква е цената на sms-а?
Цената на sms е 2,40 лв с ДДС за мобилните оператори Мтел, Глобул и Вивател. Тази сума ще се добави към месечната ви сметка за телефон, или ще бъде отдържана от кредита ви, ако ползване предплатените услуги на мобилните оператори.
ВАЖНО!
По никакъв начин не може да ви таксуват повече пари от 2,40 лв. В случай, че това се случи мигновенно потърсете вашият оператор.
Как можете да гледате online видео
Online видеото работи с всички Web browsers
Internet Explorer,
FireFox,
Opera
Нужно е да имате инсталиран
flash player към вашия Web browser
Ако не намирате отговора на своя въпрос тук, може да ни потърсите от
тук
|